決戰(zhàn)2021，房產(chǎn)運營在行動

    不知不覺，2021年上半年已過。期間，興業(yè)房產(chǎn)運營中心積極踐行集團總結(jié)大會“決戰(zhàn)2021，邁進興業(yè)新時代”號召，貫徹執(zhí)行房產(chǎn)總結(jié)大會“筑夢新時代，贏得新未來”精神，觀全局，干實事，以實現(xiàn)經(jīng)營目標為導向，以現(xiàn)金流與利潤為核心，以提高全員運營效率為切入點，自覺責任擔當，直面矛盾挑戰(zhàn)，堅持運營管理創(chuàng)新，在推動公司高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展的同時，以實際行動參戰(zhàn)決戰(zhàn)，為年度經(jīng)營目標達成和興業(yè)新時代、新未來貢獻力量。
    公司年度經(jīng)營目標制定過程中，運營中心梳理整合公司既有儲備資源，科學運用Smart原則商定公司經(jīng)營目標，在挑戰(zhàn)房產(chǎn)經(jīng)營目標新高度的同時，確保經(jīng)營目標科學合理、可以達成。
    在此基礎上，將公司年度經(jīng)營目標根據(jù)各項目開發(fā)計劃分解至各項目，并按照時間順序，分解成不同階段、不同時間的目標。同時，統(tǒng)籌職能部門的橫向協(xié)同，將目標分解到相關職能部門，確立目標實現(xiàn)的責任主體，確保全員目標的一致性，提高經(jīng)營目標穩(wěn)定實現(xiàn)的確定性。
    實操階段，運營中心統(tǒng)籌各職能中心，樹立運營全局觀，摒棄原有的一畝三分地的束縛，通過橫向協(xié)同，從管控到賦能，促進去職能化的釋放權力，全面服務項目。 
    同時，厘清項目團隊成員權責，優(yōu)化再造業(yè)務流程體系，建立健全作業(yè)模板，打造鏈條性業(yè)務聯(lián)動計劃體系，利用縱向聯(lián)動，強化信息共享與互動，圍繞項目開發(fā)，全過程、全方位發(fā)力，合理規(guī)避風險內(nèi)耗，抱團作戰(zhàn)。 
    “橫向”是選擇對的事情做，“縱向”是要把事情做對，橫向到邊。縱向到底，橫縱結(jié)合，同步同向，推動搭建完美、完善經(jīng)營運營。
    計劃管理是運營管理的最基本方法論。運營中心按照“凡事預則立，不預則廢”計劃管理思想，圍繞年度經(jīng)營目標的實現(xiàn)，深入跟進土地、設計、報建、工程、成本、招采、銷售、交付等各個環(huán)節(jié)，通過標準化各項關鍵節(jié)點計劃和專項計劃模板，合理利用明源線上計劃管理模塊，積極推動各項計劃的編制和執(zhí)行，并實時跟蹤各部門月度計劃、各項目主項計劃、各項目專項計劃，通過線上計劃執(zhí)行的監(jiān)控通報，做到對各工作項的可知可控，可執(zhí)行，能落地。提高預見性，強化風險管控。 
    運營管理過程中，運營中心建立了規(guī)則化的團隊管理新措施。制定團隊目標計劃，明確團隊作戰(zhàn)目標，細化團隊作戰(zhàn)計劃；競聘生成項目團隊成員，確定成員權限，明確項目成員的崗位職責；擬定激勵機制，明確針對項目團隊的專項激勵機制；確定運行及責任落實規(guī)則，明確信息交圈和高效決策的規(guī)則。通過以上措施，構建一個高效的項目運營團隊，明確各部門和每個人在組織體應當干什么、該怎么干。項目團隊不僅強調(diào)橫向打通多專業(yè)、多部門間的協(xié)同，更強調(diào)全體成員的共同意識、共同價值觀和經(jīng)營目標的層層穿透，進而保障項目各項工作的實施落地和經(jīng)營目標的實現(xiàn)。 
    會議過程的管理也是一個PDCA的質(zhì)量過程管理。做到每一場會議必有準備，必有主題、必有紀律、必有議程、必有結(jié)果、必須守時、必有記錄、必有追蹤。
    此外，日常運營會議聚焦日常工作，里程碑會議聚焦項目進程，全面布置工作，全方位檢查，抓住未落實的事，追究不落實的人。
通過高效化的會議管理，建立健全公司各項會議體系，定時總結(jié)分析生產(chǎn)、銷售、招采、材料、產(chǎn)業(yè)鏈計劃目標達成情況，提出風險預警，貫徹部署下一步工作計劃，將各項工作細化，定人、定時、定責，步步為營，增強管理執(zhí)行力，提高運營工作效率。
    細化動態(tài)成本管理控制，按年、季度、月度將目標成本與實際成本進行比較分析。同時動態(tài)成本管理需要全項目各職能部門共同參與，把目標成本分解，落實到責任人，制定明確的職責指南。 
    做好成本大數(shù)據(jù)的積累與沉淀，加強資源與數(shù)據(jù)庫的對標利用，對可能發(fā)生的或即將發(fā)生的問題做出初步的判斷，從而加強成本管理的預見性，做到可知、可控、可優(yōu)化。 
    所謂精細化貨值管理，即進行全方位的存貨分析，判斷不同產(chǎn)品可售資源暢銷與滯銷、存量情況，為生產(chǎn)及營銷決策提供參考。設定項目存銷比臨界點，根據(jù)存貨情況與市場行情靈活調(diào)整生產(chǎn)節(jié)奏。借助數(shù)字化運營平臺，實時聯(lián)動儲-建-供-銷-存各個業(yè)務線，通過各環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)信息用于指導企業(yè)的運營經(jīng)營決策，真正發(fā)揮數(shù)據(jù)智慧，幫助企業(yè)在整體運營上達成精細化貨值管理，真正實現(xiàn)產(chǎn)銷平衡。 
    運營管理的背后就是現(xiàn)金流收支兌現(xiàn)的源頭。轉(zhuǎn)換視角去開展運營管理工作，有很大的發(fā)揮空間。比如財務對現(xiàn)金流的管理更強調(diào)的是專業(yè)性——收集、計算、風險評價。運營對現(xiàn)金流的管理更強調(diào)的是業(yè)務協(xié)同——找出薄弱環(huán)節(jié)、預控預警、提前籌劃。 
 除了現(xiàn)金流本身的管理外，將現(xiàn)金流與公司戰(zhàn)略經(jīng)營結(jié)合起來，通過管好公司的業(yè)務計劃節(jié)奏，實現(xiàn)資金與業(yè)務的聯(lián)動，形成一套開發(fā)計劃、資金計劃。戰(zhàn)略經(jīng)營計劃高效融合的體系，能更好的的確保公司現(xiàn)金流健康運行。 
    目前，房產(chǎn)經(jīng)營計劃重編制和管控，針對復雜多變的市場與客戶，有時缺乏足夠的彈性，不能快捷地應對多變的市場和行情，經(jīng)營計劃體系有很大的優(yōu)化空間和必要性。從城市布局與調(diào)整，業(yè)態(tài)結(jié)構、產(chǎn)品類型與戶型面積結(jié)構的比例，管控生產(chǎn)計劃、銷售計劃的整體節(jié)奏，結(jié)合自身研究總結(jié)，對標標桿房企實踐經(jīng)驗，有助于形成一套彈性化的經(jīng)營計劃管控體系。 
    2021年，作為“十四五”的開局之年，也是興業(yè)房產(chǎn)做大做強的決戰(zhàn)之年，運營中心將在公司領導的帶領下，在各兄弟部門的支持配合下，充分發(fā)揮運營中心作用，活學活用以上工作舉措，持續(xù)創(chuàng)新，全力以赴，助力公司2021決戰(zhàn)決勝。